Плюсы и минусы BPM low-code ELMA365

Всем привет! Меня зовут Виталий Трофимов, я предприниматель и основатель компании troffcons. Вместе с командой мы специализируемся на цифровой трансформации бизнеса, автоматизации процессов и разработке корпоративных IT-решений.

Мы внедряли ELMA365 в десятках компаний — от 20 до 500+ сотрудников. Это мощная и гибкая платформа, но как у любого инструмента, у неё есть свои ограничения. Ниже — то, что нас в ней радует и то, к чему стоит быть готовым, если вы рассматриваете ELMA365 как платформу для автоматизации процессов.

ТОП-7 Плюсов ELMA365

1. Настоящий Low-code + автогенерация API - При создании приложения автоматически создаются эндпоинты — можно интегрироваться с другими системами без обращения к вендору. Это уникально и экономит месяцы работы.

2. Гибкий BPMN 2.0 + визуальные сценарии - Моделирование бизнес-процессов — полноценное, не «игрушечное». Условия, роли, автоматизации — всё в доступе без программирования. Если хочется кодить - скрипты на Typescript на борту.

3. Можно писать собственные модули и микросервисы - Платформа открыта — можно расширять функционал и API на любом языке. Это редкость для Low-code.

4. Готовые модули + ELMA Store - Ускорение запуска — особенно для типовых CRM, КЭДО, документооборота. Подходит для пилота.

5. Не нужен сильный IT-отдел для запуска - Создавать решения можно даже без разработчика. Это реальный Low-code, а не просто маркетинг. Проверено на себе!

6. Поддержка On-Premises и SaaS - Важно для клиентов с требованиями к безопасности и независимости от облаков.

7. Продуманная архитектура интеграций - REST, JSON, Webhook — всё на месте, работает стабильно, без лишней головной боли.

ТОП-7 Минусов ELMA365

1. Нельзя разработчикам работать одновременно над одной сущностью - Удлиняет большие проекты, но в большинстве случаев не критично.

2. Слабое мобильное приложение - Это обёртка браузера, без нативного UX. Пока не для «полевиков». По-большей части сделано по принципу “Чтобы было. Для галочки”. Надеюсь, вендор сделает что-то более юзабельное и нативное для мобильных устройств.

3. Дизайн интерфейсов не всегда гибкий - Глобальные стили можно настроить, но гибко формировать UI — ограничено.

4. Не все баги устраняются быстро - Быстрый рост платформы. Вендор пообещал усилить контроль в 2025. Например, лично я нашел баг с отсутствием кнопки отправки письма в мобильном приложении еще год назад, до сих пор не устранили (грусть, печаль), хорошо, что с критичными багами не так все плохо, а может у коллег по цеху есть еще вопросы по этому поводу.

5. Нет встроенного онбординга - Новичкам придётся разбираться самим или через доп. обучение.

6. Нет SLA на весь процесс (только на задачи) - Можно реализовать через сценарии и уведомления, но не «из коробки».

Все эти пункты из личного опыта. Хотелось поделиться, чтобы у людей было более открытая информация по преимуществам и недостаткам системы, а вендор обратил внимание :).

Если нужна консультация по системе - поможем разобраться во всем.

Контакты:

Электронная почта - vt@troffcons.ru